Lập kế hoạch khi ghé Chill Out Spa
Thông tin chung
- Quý khách phải từ 18 tuổi trở lên để sử dụng dịch vụ tại Chill Out Spa.
- Chill Out Spa mở cửa bất kể thời tiết, từ Thứ Hai đến Thứ Năm từ 9:00 sáng đến 10:00 tối và từ Thứ Sáu đến Chủ Nhật từ 8:00 sáng đến 10:00 tối. Lượt check-in cuối cùng mỗi ngày là 8:30 tối.
- Quý khách bắt buộc mặc đồ bơi. Khuyến khích mang dép.
- Vé vào cửa chỉ áp dụng theo hình thức đặt trước và có thể đặt qua hệ thống đặt chỗ trực tuyến của chúng tôi hoặc liên hệ quầy lễ tân Chill Out Spa qua email chilloutspamassage@gmail.com.
- Đặt chỗ trong ngày được chấp nhận tùy theo tình trạng còn chỗ thông qua hệ thống đặt chỗ trực tuyến của chúng tôi, được cập nhật theo thời gian thực.
- Thời gian check-in cho vé vào cửa là đúng theo giờ hẹn bắt đầu. Chúng tôi có áp dụng thời gian linh động 30 phút cho trường hợp đến trễ.
- Chill Out Spa là không gian yên tĩnh. Quy định này được đội ngũ Chill Out Spa thực hiện một cách lịch sự và tinh tế.
- Đội ngũ nhân viên của chúng tôi đóng vai trò quan trọng trong việc tạo nên trải nghiệm thư giãn cho tất cả khách hàng. Nếu quý khách được nhắc về chính sách giữ yên lặng, xin vui lòng hiểu rằng đây là một phần trong cam kết của chúng tôi nhằm duy trì không gian thư thái cho mọi khách hàng. Chúng tôi mong quý khách luôn nhẹ nhàng và thấu hiểu khi nhân viên khéo léo thực hiện chính sách này.
- Điện thoại di động và các thiết bị điện tử khác không nằm trong trải nghiệm tại Chill Out Spa và không được phép sử dụng.
- Ngoại trừ nước uống, đồ ăn và thức uống khác không được phép mang vào bên trong Chill Out Spa.
- Khuyến khích mang theo bình nước cá nhân, dép và kem chống nắng.
- Khách hàng không được ra vào nhiều lần. Sau khi check-in, quý khách cần ở lại trong Chill Out Spa trong suốt thời gian sử dụng dịch vụ.
- Địa chỉ của chúng tôi là 60 Đỗ Bá - Mỹ An - Ngũ Hành Sơn - Đà Nẵng.
Tìm hiểu cách đặt lịch cho trải nghiệm của bạn
Dưới đây là hướng dẫn từng bước:
Truy cập hệ thống đặt lịch:
- Truy cập hệ thống đặt lịch trực tuyến của chúng tôi.
- Nhấn vào "Đăng nhập" trên thanh điều hướng và chọn "Tạo tài khoản mới".
- Điền các thông tin cần thiết, sau đó nhấn "Tạo tài khoản".
Quy trình đặt lịch:
- Sau khi đăng nhập, chọn đặt cho "Chỉ mình tôi" hoặc "2-6 khách".
Dành cho đặt lịch cá nhân:
- Chọn "Vé vào spa" hoặc gói "Massage & Vé vào cửa".
- Lịch với các ngày còn chỗ (được đánh dấu màu xanh lá) sẽ hiển thị; những ngày màu xám là đã kín chỗ.
- Chọn ngày, sau đó chọn khung giờ mong muốn từ các tùy chọn còn trống ở bên phải.
Nhấn "Đặt lịch".
- Dành cho đặt lịch nhóm (2-6 khách):
- Chọn số lượng khách (tối đa 6 người).
- Thông tin của từng khách có thể được thêm ở các tab riêng biệt. Vui lòng nhập tên, họ và email.
- Nhấn lưu sau khi nhập thông tin của từng khách.
- Chọn "Vé vào spa" hoặc gói "Massage & Vé vào cửa".
- Lịch với các ngày còn chỗ (được đánh dấu màu xanh lá) sẽ hiển thị; những ngày màu xám là đã kín chỗ.
- Chọn ngày, sau đó chọn khung giờ mong muốn từ các tùy chọn còn trống ở bên phải.
- Nhấn "Đặt lịch".
Xác nhận:
- Màn hình xác nhận sẽ hiển thị. Vui lòng đọc thông tin trong đoạn có ô đánh dấu, vì phần này chứa những chi tiết quan trọng liên quan đến dịch vụ của bạn.
- Tích vào ô, sau đó nhấn "Xác nhận đặt lịch" để hoàn tất đặt chỗ.
- Email xác nhận sẽ sớm được gửi đến bạn.
Chúng tôi mong được đón tiếp bạn!
Phương thức thanh toán:
- Thẻ quà tặng, eGift và mã quà tặng có thể được sử dụng để thanh toán trong quá trình check-in khi quý khách đến spa.
Tại quầy check-in:
- Vui lòng chuẩn bị sẵn thẻ quà tặng vật lý, phiếu quà tặng hoặc mã eGift khi đến để quá trình check-in diễn ra nhanh chóng hơn.
Dịch vụ massage có thể đặt trực tuyến hoặc bằng cách gửi email đến chilloutspamassage@gmail.com. Tất cả các đặt chỗ phải được đảm bảo bằng thẻ tín dụng hợp lệ. Vui lòng chuẩn bị sẵn phương thức thanh toán khi đặt lịch. Chúng tôi khuyến khích quý khách đặt lịch massage trước ít nhất hai tuần.
Để yêu cầu kỹ thuật viên nam hoặc nữ và kiểm tra tình trạng còn chỗ, vui lòng gửi email cho đội ngũ concierge của chúng tôi tại chilloutspamassage@gmail.com.
Xin lưu ý: Hiện tại dịch vụ massage chưa áp dụng cho khách đang mang thai.
Câu hỏi về massage
Đối với lịch hẹn massage, vui lòng đến trước giờ hẹn 20 phút để bắt đầu quy trình check-in.
Nếu bạn có lịch đặt lúc 10:00 sáng từ Thứ Hai đến Thứ Sáu hoặc 9:00 sáng vào Thứ Bảy và Chủ Nhật, xin lưu ý đây là những khung giờ đầu tiên trong ngày của chúng tôi. Mặc dù chúng tôi cho phép khách có lịch massage vào Chill Out Spa sớm 20 phút để chuẩn bị, các khu vực thư giãn sẽ chỉ mở cửa vào giờ hoạt động thông thường như đã nêu ở trên. Tuy nhiên, những khu vực này sẽ sẵn sàng để bạn tiếp tục tận hưởng và thư giãn sau buổi massage.
*Nếu bạn đến muộn, rất tiếc chúng tôi sẽ không thể đổi giờ hẹn mà không áp dụng phí phạt hoặc rút ngắn thời gian dịch vụ.
Khách Hàng Nói Gì
Giải thưởng






