Lập kế hoạch khi ghé Chill Out Spa

Thông tin chung

  • Quý khách phải từ 18 tuổi trở lên để sử dụng dịch vụ tại Chill Out Spa.
  • Chill Out Spa mở cửa bất kể thời tiết, từ Thứ Hai đến Thứ Năm từ 9:00 sáng đến 10:00 tối và từ Thứ Sáu đến Chủ Nhật từ 8:00 sáng đến 10:00 tối. Lượt check-in cuối cùng mỗi ngày là 8:30 tối.
  • Quý khách bắt buộc mặc đồ bơi. Khuyến khích mang dép.
  • Vé vào cửa chỉ áp dụng theo hình thức đặt trước và có thể đặt qua hệ thống đặt chỗ trực tuyến của chúng tôi hoặc liên hệ quầy lễ tân Chill Out Spa qua email chilloutspamassage@gmail.com.
  • Đặt chỗ trong ngày được chấp nhận tùy theo tình trạng còn chỗ thông qua hệ thống đặt chỗ trực tuyến của chúng tôi, được cập nhật theo thời gian thực.
  • Thời gian check-in cho vé vào cửa là đúng theo giờ hẹn bắt đầu. Chúng tôi có áp dụng thời gian linh động 30 phút cho trường hợp đến trễ.
  • Chill Out Spa là không gian yên tĩnh. Quy định này được đội ngũ Chill Out Spa thực hiện một cách lịch sự và tinh tế.
  • Đội ngũ nhân viên của chúng tôi đóng vai trò quan trọng trong việc tạo nên trải nghiệm thư giãn cho tất cả khách hàng. Nếu quý khách được nhắc về chính sách giữ yên lặng, xin vui lòng hiểu rằng đây là một phần trong cam kết của chúng tôi nhằm duy trì không gian thư thái cho mọi khách hàng. Chúng tôi mong quý khách luôn nhẹ nhàng và thấu hiểu khi nhân viên khéo léo thực hiện chính sách này.
  • Điện thoại di động và các thiết bị điện tử khác không nằm trong trải nghiệm tại Chill Out Spa và không được phép sử dụng.
  • Ngoại trừ nước uống, đồ ăn và thức uống khác không được phép mang vào bên trong Chill Out Spa.
  • Khuyến khích mang theo bình nước cá nhân, dép và kem chống nắng.
  • Khách hàng không được ra vào nhiều lần. Sau khi check-in, quý khách cần ở lại trong Chill Out Spa trong suốt thời gian sử dụng dịch vụ.
  • Địa chỉ của chúng tôi là 60 Đỗ Bá - Mỹ An - Ngũ Hành Sơn - Đà Nẵng.

Tìm hiểu cách đặt lịch cho trải nghiệm của bạn

 

Dưới đây là hướng dẫn từng bước:

Truy cập hệ thống đặt lịch: 

  • Nhấn vào "Đăng nhập" trên thanh điều hướng và chọn "Tạo tài khoản mới".
  • Điền các thông tin cần thiết, sau đó nhấn "Tạo tài khoản". 

Quy trình đặt lịch:

  • Sau khi đăng nhập, chọn đặt cho "Chỉ mình tôi" hoặc "2-6 khách".

Dành cho đặt lịch cá nhân: 

  • Chọn "Vé vào spa" hoặc gói "Massage & Vé vào cửa".
  • Lịch với các ngày còn chỗ (được đánh dấu màu xanh lá) sẽ hiển thị; những ngày màu xám là đã kín chỗ. 
  • Chọn ngày, sau đó chọn khung giờ mong muốn từ các tùy chọn còn trống ở bên phải. 

Nhấn "Đặt lịch". 

  • Dành cho đặt lịch nhóm (2-6 khách): 
  • Chọn số lượng khách (tối đa 6 người). 
  • Thông tin của từng khách có thể được thêm ở các tab riêng biệt. Vui lòng nhập tên, họ và email. 
  • Nhấn lưu sau khi nhập thông tin của từng khách. 
  • Chọn "Vé vào spa" hoặc gói "Massage & Vé vào cửa". 
  • Lịch với các ngày còn chỗ (được đánh dấu màu xanh lá) sẽ hiển thị; những ngày màu xám là đã kín chỗ. 
  • Chọn ngày, sau đó chọn khung giờ mong muốn từ các tùy chọn còn trống ở bên phải. 
  • Nhấn "Đặt lịch".

Xác nhận:

  • Màn hình xác nhận sẽ hiển thị. Vui lòng đọc thông tin trong đoạn có ô đánh dấu, vì phần này chứa những chi tiết quan trọng liên quan đến dịch vụ của bạn. 
  • Tích vào ô, sau đó nhấn "Xác nhận đặt lịch" để hoàn tất đặt chỗ. 
  • Email xác nhận sẽ sớm được gửi đến bạn. 

Chúng tôi mong được đón tiếp bạn! 

Địa chỉ của chúng tôi là 60 Đỗ Bá - Mỹ An - Ngũ Hành Sơn - Đà Nẵng. Chill Out Spa nằm tại khu vực Mỹ An, quận Ngũ Hành Sơn, thuận tiện cho việc di chuyển.
Quý khách bắt buộc mặc đồ bơi. Khuyến khích mang theo bình nước cá nhân có thể tái sử dụng, dép và kem chống nắng; các vật dụng này cũng có sẵn để mua tại spa. Chúng tôi cung cấp tủ khóa an toàn, khăn tắm và áo choàng dùng trong ngày cho tất cả khách hàng. Vui lòng xem mục dịch vụ để biết giá các sản phẩm bán kèm.
Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên để sử dụng dịch vụ tại spa.
Chill Out Spa mở cửa quanh năm, trong mọi mùa, dù nắng hay mưa. Tuy nhiên, các hồ có thể tạm đóng trong trường hợp có giông hoặc gió lớn.
Chill Out Spa không có phòng nghỉ hoặc dịch vụ lưu trú tại chỗ.
Ngoại trừ nước uống, đồ ăn và các loại thức uống khác không được phép mang vào bên trong Chill Out Spa. Chúng tôi khuyến khích quý khách dùng bữa trước hoặc sau khi sử dụng dịch vụ, vì khách hàng không được ra vào nhiều lần. Sau khi check-in, quý khách sẽ ở lại trong Chill Out Spa cho đến hết thời gian sử dụng dịch vụ.
Vui lòng tham khảo ý kiến bác sĩ của bạn. Hiện tại, chúng tôi chưa cung cấp dịch vụ massage dành cho phụ nữ mang thai.
Thú cưng không được phép vào Chill Out Spa. Vui lòng không để thú cưng trong xe, vì thời tiết ở Đà Nẵng có thể thay đổi nhanh và gây ảnh hưởng đến sự an toàn của chúng.
Các hồ tại Chill Out Spa là hồ nhân tạo, không phải suối nước nóng tự nhiên. Nước trong các hồ nhiệt của chúng tôi được xử lý qua hệ thống 3 bước, ứng dụng công nghệ tia UV tiên tiến và bộ lọc cát. Hệ thống này giúp giảm thiểu lượng clo sử dụng.
Thời điểm đông khách nhất tại Chill Out Spa thường là vào cuối tuần, ngày lễ và mùa hè. Những khoảng thời gian vắng hơn thường là hầu hết các ngày trong tuần và buổi tối cuối tuần.
Chúng tôi khuyến khích quý khách dành khoảng 2-3 giờ tại Chill Out Spa. Một chu trình nhiệt thường kéo dài từ 15-30 phút, và khách thường trải nghiệm 2 hoặc 3 chu trình, xen kẽ với thời gian ngâm bồn nóng hoặc massage.

Phương thức thanh toán:   

    - Thẻ quà tặng, eGift và mã quà tặng có thể được sử dụng để thanh toán trong quá trình check-in khi quý khách đến spa. 

Tại quầy check-in:  

    - Vui lòng chuẩn bị sẵn thẻ quà tặng vật lý, phiếu quà tặng hoặc mã eGift khi đến để quá trình check-in diễn ra nhanh chóng hơn.

Chúng tôi chấp nhận tất cả các loại thẻ tín dụng phổ biến, Apple Pay, Google Pay và thẻ quà tặng của Chill Out Spa hoặc CVAC để thanh toán. Chúng tôi là cơ sở không sử dụng tiền mặt và không chấp nhận thanh toán bằng tiền mặt.

Dịch vụ massage có thể đặt trực tuyến hoặc bằng cách gửi email đến chilloutspamassage@gmail.com. Tất cả các đặt chỗ phải được đảm bảo bằng thẻ tín dụng hợp lệ. Vui lòng chuẩn bị sẵn phương thức thanh toán khi đặt lịch. Chúng tôi khuyến khích quý khách đặt lịch massage trước ít nhất hai tuần.

Để yêu cầu kỹ thuật viên nam hoặc nữ và kiểm tra tình trạng còn chỗ, vui lòng gửi email cho đội ngũ concierge của chúng tôi tại chilloutspamassage@gmail.com.

Xin lưu ý: Hiện tại dịch vụ massage chưa áp dụng cho khách đang mang thai.

Chúng tôi yêu cầu thông báo trước ít nhất 24 giờ nếu quý khách muốn hủy lịch massage để được hoàn tiền đầy đủ. Nếu hủy trong vòng 24 giờ trước giờ hẹn, toàn bộ giá trị đặt chỗ sẽ không được hoàn lại. Nếu quý khách đổi lịch massage trong vòng 24 giờ trước giờ hẹn, sẽ phát sinh phí đổi lịch.

Câu hỏi về massage

Đối với lịch hẹn massage, vui lòng đến trước giờ hẹn 20 phút để bắt đầu quy trình check-in.

Nếu bạn có lịch đặt lúc 10:00 sáng từ Thứ Hai đến Thứ Sáu hoặc 9:00 sáng vào Thứ Bảy và Chủ Nhật, xin lưu ý đây là những khung giờ đầu tiên trong ngày của chúng tôi. Mặc dù chúng tôi cho phép khách có lịch massage vào Chill Out Spa sớm 20 phút để chuẩn bị, các khu vực thư giãn sẽ chỉ mở cửa vào giờ hoạt động thông thường như đã nêu ở trên. Tuy nhiên, những khu vực này sẽ sẵn sàng để bạn tiếp tục tận hưởng và thư giãn sau buổi massage.

*Nếu bạn đến muộn, rất tiếc chúng tôi sẽ không thể đổi giờ hẹn mà không áp dụng phí phạt hoặc rút ngắn thời gian dịch vụ.

Để thuận tiện cho quý khách, 20% phí tip sẽ được tự động cộng thêm vào dịch vụ massage. Nếu muốn điều chỉnh, quý khách có thể trao đổi với đội ngũ concierge của chúng tôi trong hoặc sau khi sử dụng dịch vụ.
Vui lòng đến trước giờ hẹn 1 tiếng. Trong khoảng thời gian thư giãn thêm này, quý khách được khuyến khích trải nghiệm liệu trình nhiệt và các khu vực thư giãn của chúng tôi.

Khách Hàng Nói Gì

“10 điểm cho chất lượng và cả dịch vụ. Lễ tân thân thiện, đặc biệt cơ sở vật chất hiện đại và mới nha mọi người. Ngay góc 2 mặt tiền đậu đổ xe thoải mái. Nên ghé spa da nang này nha mọi người.”

Do Hana

“Tôi vừa có một khoảng thời gian tuyệt vời tại Chill Out Spa! Không gian yên tĩnh, rộng rãi, và đội ngũ nhân viên thì vô cùng thân thiện, chuyên nghiệp. Sau liệu trình, tôi cảm thấy dễ chịu và thư giãn như đang lơ lửng trên không. Tôi phải nói rằng trải nghiệm massage tại Chill Out Spa thực sự rất tuyệt vời.”

Mary Katherine

“Mình được người quen dẫn đến, team mình có 4 người. Phòng xông hơi đá muối rộng rãi, thoải mái. Thái độ phục vụ của nhân viên ở đây cực kỳ tốt, nói chuyện vui vẻ, kỹ thuật chuyên sâu. Nói chung giá cả phù hợp với chất lượng. Sẽ còn quay lại.”

Trần Nhật Anh

Giải thưởng

TripAdvisor Certificate of Excellence
Carmel Pine Cone Awards
Monterey Peninsula Chamber of Commerce
Sunset Magazine Top 10
Monterey Bay Parent Magazine
Monterey Herald Reader's Choice
Monterey County Weekly - Best of Monterey County